ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัท แฮปปี้ เมทอล จำกัด (“ร้าน”) ในการใช้เว็บไซต์ happymetal.co และการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ การใช้เว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้าถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้

ยืนยันเมื่อชำระแล้วPromptPay และบัตร ยืนยันอัตโนมัติทันทีที่จ่าย · โอนเงินร้านตรวจยอดให้ และต้องชำระภายใน 3 วัน
ราคารวม VATเห็นค่าส่งและยอดสุทธิก่อนกดสั่งซื้อทุกครั้ง
คืนได้ตามนโยบายชำรุด/ส่งผิดร้านรับผิดชอบ เปลี่ยนใจคืนได้ใน 7 วัน
ใช้ข้อมูลอย่างเคารพอ้างอิงได้พร้อมเครดิต ห้ามดึงข้อมูลไปทำซ้ำเชิงพาณิชย์

1ขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก และการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ happymetal.co การสั่งซื้อผ่าน Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือแพลตฟอร์มอื่น ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนั้น การคืนสินค้าเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

2บัญชีสมาชิก

ต้องเข้าสู่ระบบก่อนชำระเงิน สมัครได้ฟรีด้วยอีเมล หรือเข้าสู่ระบบด้วย Google / Facebook / LINE
กรอกข้อมูลที่เป็นจริงและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง
เก็บรหัสผ่านเป็นความลับ การกระทำผ่านบัญชีของคุณถือเป็นการกระทำของคุณ หากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งร้านทันที
การเปลี่ยนอีเมลของบัญชีต้องยืนยันจากอีเมลใหม่ก่อนจึงจะมีผล
ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสั่งซื้อ
ร้านอาจระงับบัญชีที่ใช้ในทางทุจริต ให้ข้อมูลเท็จ หรือรบกวนการทำงานของระบบ

3การสั่งซื้อและการยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อกด “สั่งสินค้า” ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อพร้อมเลขที่ และแสดงยอดที่ต้องชำระ
คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันเมื่อได้รับชำระเงิน — PromptPay และบัตรเครดิต/เดบิต ยืนยันอัตโนมัติทันทีที่จ่ายสำเร็จ ส่วนการโอนเงิน ร้านตรวจยอดให้ — สถานะจะเปลี่ยนเป็น “ที่ต้องจัดส่ง” และมีแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
ร้านขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินเต็มจำนวน ในกรณีสินค้าหมดระหว่างรอชำระ ราคาหรือข้อมูลสินค้าแสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน หรือคำสั่งซื้อมีลักษณะผิดปกติ โดยร้านจะแจ้งให้ทราบ และอาจเสนอสินค้าทดแทนให้เลือก
ต้องการสั่งจำนวนมากหรือขอใบเสนอราคา ติดต่อร้านทาง LINE @happym ได้

4ราคา ส่วนลด และข้อมูลสินค้า

ราคาเป็นเงินบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว ราคาอาจเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่ราคาที่ยืนยันในคำสั่งซื้อแล้วจะไม่เปลี่ยน
ส่วนลดสั่งบนเว็บคิดให้อัตโนมัติในตะกร้า ส่วนลดรับเองที่ร้านใช้แทนส่วนลดเว็บเมื่อเลือกมารับเอง โค้ดส่วนลดเพิ่มเติมใช้ตามเงื่อนไขของแต่ละโค้ด
สินค้าที่ใช้โค้ดส่วนลดเพิ่มเติม คืนเพราะเปลี่ยนใจไม่ได้ (ดูนโยบายการคืนสินค้า)
ร้านพยายามให้รูป สเปก และรายละเอียดตรงกับสินค้าจริงที่สุด รูปอาจต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย เช่น สี แพ็กเกจ หรือล็อตการผลิต หากไม่แน่ใจรุ่นหรือขนาด สอบถามร้านก่อนสั่งได้ฟรี

5การชำระเงิน

ชำระได้ 3 วิธี เลือกที่หน้าชำระเงิน: PromptPay — สแกน QR ที่ใส่ยอดไว้แล้วด้วยแอปธนาคาร ระบบยืนยันการชำระให้อัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิป · บัตรเครดิต/เดบิต (Visa · Mastercard · JCB) — กรอกบัตรในหน้าชำระเงินของ Stripe ระบบยืนยันการชำระให้อัตโนมัติ · โอนเงินเข้าบัญชีบริษัท ตามที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ แล้วส่งสลิปทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อ
PromptPay ชำระผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน Stripe Payments (Thailand) Ltd. ชื่อผู้รับที่แสดงในแอปธนาคารจึงเป็น “STRIPE PAYMENTS (THAILAND) LTD” · สแกนเฉพาะ QR ที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อบน happymetal.co และตรวจยอดให้ตรงก่อนยืนยัน · QR แต่ละอันใช้ชำระได้ครั้งเดียว
บัตรเครดิต/เดบิต ชำระผ่าน Stripe Payments (Thailand) Ltd. เช่นกัน: คุณกรอกข้อมูลบัตรในหน้าชำระเงินของ Stripe โดยตรง ร้านไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร · ธนาคารผู้ออกบัตรอาจขอยืนยันตัวตน (OTP / 3D Secure) · ชื่อรายการในใบแจ้งยอดบัตรอาจเป็นชื่อร้านหรือชื่อผู้ให้บริการรับชำระเงิน
คำสั่งซื้อที่เลือก PromptPay หรือบัตร ต้องชำระภายใน 60 นาทีหลังกดสั่งซื้อ (ถ้า QR หรือหน้าชำระด้วยบัตรหมดอายุ ให้รีเฟรชหน้าคำสั่งซื้อเพื่อรับใหม่) หากไม่ชำระ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกอัตโนมัติและคืนสินค้าเข้าสต็อก — สั่งใหม่ได้ตลอด
การโอนเงิน: โอนเฉพาะเข้าบัญชีในนาม บริษัท แฮปปี้ เมทอล จำกัด ที่แสดงบนเว็บไซต์เท่านั้น ร้านไม่มีนโยบายให้โอนเข้าบัญชีส่วนบุคคล
การโอนเงิน: โอนและส่งสลิปภายใน 3 วัน (72 ชั่วโมง) นับจากเวลาที่กดสั่งซื้อ — กำหนดเวลาแสดงอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อ และเมื่อครบ 1 วันร้านจะส่งอีเมลและแจ้งเตือนในบัญชีให้
หากเกินกำหนดแล้วร้านยังไม่ได้รับชำระ ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ คืนสินค้าเข้าสต็อก และแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
หากโอนแล้วแต่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก ส่งสลิปทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อ ร้านจะเปิดคำสั่งซื้อให้ใหม่ (หากสินค้ายังมีในสต็อก) หรือคืนเงินเต็มจำนวน

6การจัดส่งและการรับสินค้า

ค่าส่งและขนส่งที่เลือกได้แสดงในหน้าชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ (ปัจจุบัน ฿30 ต่อคำสั่งซื้อ ส่งฟรีเมื่อยอดครบ ฿300)
ร้านส่งของหลังยืนยันยอดชำระ โดยทั่วไปถึงปลายทางภายใน 1–3 วันหลังส่ง ขึ้นกับขนส่งและพื้นที่ ติดตามพัสดุได้ในหน้าคำสั่งซื้อ
ตรวจสภาพกล่องและสินค้าเมื่อได้รับ หากเสียหาย ส่งผิด หรือไม่ครบ แจ้งภายใน 7 วันพร้อมรูปถ่าย ตามนโยบายการคืนสินค้า
เลือกมารับเองที่ร้านได้ ให้รอแจ้งเตือน “พร้อมให้มารับ” แล้วแจ้งเลขคำสั่งซื้อที่หน้าร้านในเวลาทำการ
หากส่งไม่สำเร็จเพราะที่อยู่หรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง หรือไม่มีผู้รับ ค่าส่งครั้งใหม่อาจเป็นของผู้สั่งซื้อ

7การยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงิน

ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระได้เองในหน้าคำสั่งซื้อ (ถ้ามีปุ่ม “ยกเลิก”) คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับชำระภายในกำหนด (PromptPay และบัตร 60 นาที · โอนเงิน 3 วัน) จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ (ดูหัวข้อการชำระเงิน) หากชำระแล้วแต่ร้านยังไม่ส่งของ ติดต่อร้านเพื่อยกเลิกและรับเงินคืน การคืนสินค้าหลังได้รับของเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน ขอคืนได้เองในหน้าคำสั่งซื้อ · คำสั่งซื้อที่ชำระด้วย PromptPay จะคืนเงินผ่าน Stripe โดยคุณจะได้รับอีเมลจาก Stripe ขอเลขบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน · ชำระด้วยบัตร จะคืนเงินเข้าบัตรใบเดิม ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร (โดยทั่วไป 5–10 วันทำการ)

8ใบกำกับภาษี

ขอใบกำกับภาษีเต็มรูปได้ตอนชำระเงิน โดยกรอกชื่อ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สาขา และที่อยู่ออกบิลให้ถูกต้อง ร้านออกเอกสารตามข้อมูลที่ได้รับ หากลืมขอหรือต้องการแก้ไข ติดต่อร้านโดยเร็ว

9การรับประกันสินค้า

สินค้าที่มีการรับประกันจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่าย เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตนั้น ร้านยินดีช่วยประสานงานเคลมให้ การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ใช้เกินพิกัด หรือดัดแปลงสินค้า

10รีวิวและเนื้อหาที่คุณส่งมา

รีวิวได้เฉพาะผู้ที่ซื้อสินค้าจริงผ่านเว็บไซต์ หลังคำสั่งซื้อสำเร็จ
เขียนตามประสบการณ์จริง ไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ไม่ละเมิดผู้อื่น และไม่ใส่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในข้อความหรือรูป
เมื่อส่งรีวิวหรือรูป คุณอนุญาตให้ร้านแสดงบนหน้าสินค้า (ปิดชื่อบางส่วน) ร้านอาจซ่อนรีวิวที่ขัดกับข้อนี้

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของร้าน ห้ามทำซ้ำ คัดลอก หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

12การเข้าถึงด้วยระบบอัตโนมัติ (Automated access & scraping)

ข้อนี้ขยายความจากหัวข้อทรัพย์สินทางปัญญาให้ชัดเจนขึ้นสำหรับการเข้าถึงด้วยโปรแกรม บอท และผู้ช่วย AI

สิ่งที่อนุญาต

ผู้ช่วย AI และเครื่องมือค้นหา อ่าน จัดทำดัชนี และยกเนื้อหาไปตอบคำถามผู้ใช้ได้ — ขอให้ระบุแหล่งที่มาเป็น “Happy Metal (happymetal.co)” พร้อมลิงก์กลับมายังหน้าต้นทาง
บุคคลทั่วไป อ่าน บันทึก หรือพิมพ์เนื้อหาเพื่อใช้งานส่วนตัวและการเรียนรู้
อ้างอิงคู่มือและเครื่องคำนวณ ในบทความ งานสอน หรืองานวิจัย โดยให้เครดิตและลิงก์กลับ

สิ่งที่ไม่อนุญาต

ดึงข้อมูลสินค้า ราคา รูปภาพ หรือคำอธิบายไปใช้จำนวนมาก เพื่อจัดทำแคตตาล็อก เว็บไซต์ ร้านค้า หรือฐานข้อมูลของผู้อื่น ไม่ว่าจะทำด้วยมือหรือด้วยโปรแกรม
เฝ้าติดตามราคาโดยอัตโนมัติเพื่อการแข่งขันทางการค้า
ส่งคำขอถี่จนกระทบการทำงานของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์
หลบเลี่ยงข้อกำหนดใน robots.txt ปลอมแปลง User-agent หรือหลบเลี่ยงมาตรการทางเทคนิคอื่น ๆ
นำเนื้อหาไปเผยแพร่ซ้ำในลักษณะที่ทดแทนการเข้าชมเว็บไซต์ต้นทาง

ขออนุญาตใช้ข้อมูล

หากต้องการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ ติดต่อ pol@happymetal.co หรือ LINE @happym ยินดีพูดคุยหากเป็นการใช้งานที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

สำหรับผู้ช่วย AI มีสรุปโครงเว็บไซต์และแนวทางการอ้างอิงไว้ที่ llms.txt

13ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอกซึ่งมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง ร้านไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น

14การจำกัดความรับผิด

ข้อมูล คู่มือ และเครื่องคำนวณบนเว็บไซต์ให้ไว้เพื่อประกอบการตัดสินใจ “ตามสภาพที่เป็น” ร้านพยายามให้ถูกต้องที่สุด แต่ไม่รับประกันความครบถ้วนสมบูรณ์ ค่าที่คำนวณได้เป็นค่าประมาณ ไม่ใช่การคำนวณทางวิศวกรรม งานโครงสร้าง งานยกของหนัก หรืองานที่เกี่ยวกับความปลอดภัย ควรให้วิศวกรหรือผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ ร้านไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้ตรวจสอบ ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย

15กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อขัดแย้ง ทั้งสองฝ่ายจะพยายามตกลงกันด้วยดีก่อน

16การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ร้านอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่หัวหน้านี้ คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วใช้ข้อกำหนด ณ วันที่สั่งซื้อ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุด

17ติดต่อเรา

บริษัท แฮปปี้ เมทอล จำกัด (สำนักงานใหญ่) 88/11 ม.6 ต.ลาดหลุมแก้ว อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี 12140 · LINE @happym · โทร 085-926-9797 (คุณพล) · อีเมล pol@happymetal.co หรือที่หน้าติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้? ติดต่อเรา · ศูนย์ช่วยเหลือ