การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์กับแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับความต้องการและความสะดวกของลูกค้าแต่ละราย ลองมาดูการเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของแต่ละช่องทางกันครับ
Table of Contents
สั่งบน Shopee
ข้อดี
มีสินค้าหลากหลายประเภทให้เลือกมากมาย
มีโปรโมชั่นและส่วนลดบ่อยครั้ง
มีระบบการจัดส่งที่สะดวกและรวดเร็ว
มีระบบรีวิวสินค้าจากผู้ซื้อจริง ช่วยในการตัดสินใจ
ข้อเสีย
อาจมีสินค้าปลอมหรือไม่ได้คุณภาพปะปนอยู่
การติดต่อกับผู้ขายอาจทำได้ยากในบางกรณี
การคืนสินค้าหรือขอเงินคืนอาจมีความซับซ้อน
สั่งบน Lazada
ข้อดี
มีสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำให้เลือกซื้อ
มีระบบการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
มีระบบการรับประกันสินค้าคืนเงิน
ข้อเสีย
สินค้าอาจมีราคาสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น
โปรโมชั่นและส่วนลดอาจมีน้อยกว่า Shopee
การค้นหาสินค้าที่ต้องการอาจทำได้ยาก
สั่งบน Tiktok
ข้อดี
สามารถดูรีวิวสินค้าแบบวิดีโอได้ ช่วยให้เห็นภาพสินค้าชัดเจนขึ้น
มีไลฟ์สดขายสินค้า ทำให้สามารถสอบถามข้อมูลสินค้าได้ทันที
มีโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะใน TikTok
ข้อเสีย
สินค้าอาจมีคุณภาพไม่แน่นอน
การจัดส่งสินค้าอาจใช้เวลานานกว่าแพลตฟอร์มอื่น
ระบบการคืนสินค้าหรือขอเงินคืนอาจมีความซับซ้อน
มีพนักงานน้อยมาก มีแต่ระบบ AI
สั่งบน NocNoc
ข้อดี
เน้นสินค้าตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์
มีสินค้าให้เลือกหลากหลาย
มีบริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญมีบริการติดตั้งสินค้า
ข้อเสีย
สินค้าอาจมีราคาสูง
การจัดส่งสินค้าอาจใช้เวลานาน
อาจมีตัวเลือกสินค้าไม่มากเท่าแพลตฟอร์มอื่น
สั่งบน Line Shopping
ข้อดี
ใช้งานง่าย สะดวกสำหรับผู้ใช้ Line
มีโปรโมชั่นและส่วนลดจากร้านค้าที่ร่วมรายการ
สามารถติดต่อกับผู้ขายผ่าน Line ได้โดยตรง
ข้อเสีย
สินค้าอาจมีตัวเลือกไม่มากเท่าแพลตฟอร์มอื่น
การจัดส่งสินค้าอาจใช้เวลานาน
ระบบการคืนสินค้าหรือขอเงินคืนอาจมีความซับซ้อน
สั่งบนเว็บตัวเอง
ข้อดี
สามารถควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์และประสบการณ์ลูกค้าได้เต็มที่
ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้แพลตฟอร์มออนไลน์
สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อทำการตลาดได้
ข้อเสีย
ต้องลงทุนในการสร้างและดูแลเว็บไซต์
ต้องมีระบบการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าเอง
อาจต้องใช้เวลาในการสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้า
มาสั่งที่หน้ร้าน
ข้อดี
สามารถเห็นและสัมผัสสินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ
สามารถสอบถามข้อมูลสินค้ากับพนักงานได้ทันที
ได้รับสินค้าทันที ไม่ต้องรอการจัดส่ง
ข้อเสีย
ต้องเดินทางไปที่ร้าน
อาจมีสินค้าให้เลือกไม่มากเท่าการสั่งซื้อออนไลน์
อาจมีเวลาเปิด-ปิดร้านจำกัด
สรุป
การเลือกช่องทางการสั่งซื้อสินค้าขึ้นอยู่กับความต้องการและความสะดวกของลูกค้าแต่ละราย หากต้องการความสะดวก รวดเร็ว และมีตัวเลือกสินค้ามากมาย
การสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่อย่าง Shopee หรือ Lazada อาจเป็นตัวเลือกที่ดี แต่หากต้องการสินค้าเฉพาะทางหรือต้องการเห็นสินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ การสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของร้านค้าเองหรือมาสั่งที่ร้านโดยตรงอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า